以往,在醫療行業,隨便騰出個房子,扔幾臺設備,IT機房便“一日建成”。現在,新醫改的實施,使醫療行業信息系統建設正經歷前所未有的變革:遠程醫療、電子醫療、居民健康檔案等系統建設如火如荼,基礎醫療信息化系統建設一日千里。隨著醫療信息化的發展和醫療信息系統規模的擴大,機房建設模式也正發生根本性的變化,基礎設施對系統安全性的影響越來越凸顯。在這種情況下,醫療行業IT人員也正在轉變觀念,認真分析面臨的問題,努力尋找專業化的機房建設解決方案。
機房建設:問題何在?
與其他行業相比,醫療行業在IT基礎設施建設方面有自己的特點,比如基礎相對薄弱,人員不足,應用環境多樣,等等。這些特點也導致在信息化建設過程中遭遇很多挑戰:
相對于醫療設備的采用,信息技術在醫療行業的發展速度相對緩慢,發展時間較短,許多從業人員并不是專業的技術人員出身。這種狀況在基層醫療更為典型,這就導致他們在信息化過程中無法把握全局,尤其是在機房建設過程中,缺乏對基礎設施的充分考慮,而遇到問題時也無從下手。另外,IT管理者越來越發現,好的產品不一定就能夠解決一切問題,集成、施工、安裝都會影響機房系統的整體性能。
舊機房的升級改造往往出現棘手的問題。一般而言,廠商都能夠根據機房的現時環境提供所需的設備,但很少會有廠商根據機房將來的發展提供一個可用的產品,也就是一個能夠“隨需擴容”的基礎架構。醫療行業信息化發展很快,如果無法考慮將來的發展,機房系統很快就會成為阻礙信息化建設的瓶頸。
機房基礎設施的管理問題越來越重要。環境、電源等的管理狀況,都會影響機房的整體穩定性。另外,醫療行業IT人員的相對缺乏,更需要在信息系統建設過程中有可依賴的完善的管理平臺,能夠將機房環境、供電以及IT設備納入其上,將復雜的IT系統簡化為簡潔的管理平臺,讓IT人員能夠事半功倍。
機房環境問題開始出現。原來建機房,IT人員幾乎不會去考慮購買專用空調,因為機房的關鍵性低,可靠性要求不高,民用空調就足夠了?,F在則不然,由于機房制冷系統出問題造成整個系統宕機的事件時有發生,而面對這樣的事件,IT人員也由于缺乏專業知識而不知所措。
解決之道:重點關注“便捷”“可靠”
面對以上問題,醫療行業IT主管需要認真把脈問題根源,對癥下藥,解決方案的重點放到“便捷”“可靠”上。“便捷”“可靠”,就是機房建設要“一攬子”整體解決方案,而不要“攢機”。攢機導致的是品牌雜糅,兼容性差,服務支持不到位,影響穩定性和可靠性。一體化整體解決方案除以上要素之外,還包括了機房要能夠隨著IT系統建設需要靈活擴容,為IT主管提供統一的管理平臺,在制冷系統方面提供合適的選擇,等等。