“看病難、看病貴”也許已經(jīng)不是醫(yī)療管理體制中的唯一癥結。如今，排長隊的掛號大廳、擁堵化的門診、因錯誤信息導致的醫(yī)療事故、網(wǎng)絡病毒造成的患者信息泄露等，都成為醫(yī)療管理體制中的癥結所在。
或許在未來，你可以去任何一家醫(yī)院享受“信息化”的就醫(yī)體驗：排隊的過程中，可以用無限設備上網(wǎng)沖浪，擺脫無聊和苦惱；在病房，醫(yī)生通過隨身攜帶的平板電腦或PDA，借助無限網(wǎng)絡輕松調(diào)取你的病例，隨時隨地為你解決醫(yī)療問題；護士利用有條形碼的信息條，為你進行安全可靠的輸液；需要特殊護理的患者通過無線技術和射頻技術，得到最及時的護理……。這一切，都需要一個高效有序的信息網(wǎng)絡來支撐。
如今，西安交通大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院正在醫(yī)療管理信息化的道路上為廣大醫(yī)生和患者摸索一條便捷、安全、輕松的醫(yī)療化道路。
iMC：網(wǎng)絡管理的“殺手锏”
作為西北地區(qū)最大的綜合性三甲醫(yī)院，西安交通大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院（以下簡稱交大一附院），年接待患者達到120多萬人，成為當?shù)亟哟颊呷藬?shù)最多的醫(yī)院之一。基于醫(yī)院提高接待能力、強化醫(yī)療水平的實際需求，交大一附院擬新建6層門急診大樓,為了能夠承載醫(yī)院相關業(yè)務，需在整棟大樓中建設內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、監(jiān)控網(wǎng)三套網(wǎng)絡系統(tǒng)。由于院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務的交叉性和網(wǎng)絡管理的復雜性，需對全院的網(wǎng)絡進行改造，以此提升整個網(wǎng)絡的無縫對接和可靠性。
通過詳細的市場調(diào)查和分析，交大一附院最終選定H3CiMC管理其網(wǎng)絡和應用的IT系統(tǒng)。H3C的iMC智能管理中心系列解決方案多年來在醫(yī)院用戶的IT管理方面積累了豐富的技術經(jīng)驗， 并根據(jù)醫(yī)療行業(yè)PACS、HIS、LIS、RIS等IT業(yè)務新的變化不斷推陳出新。本次交大一附院基于用戶平臺，通過iMC 實現(xiàn)了有線無線一體化管理、服務器應用管理、用戶準入控制、用戶上網(wǎng)行為管理、智能報表分析等功能，實現(xiàn)了一體化的運維管理。
“通過部署H3CiMC智能管理中心，幫助交大一附院更好的實現(xiàn)對網(wǎng)絡設備、服務器、數(shù)據(jù)庫、無線設備、終端用戶統(tǒng)一的可視化管理，提升了信息中心對IT資源的管理水平，并提高了對應用系統(tǒng)平穩(wěn)運行的支撐能力。”交大一附院信息中心的梁鐘強說。
小組件：以“智能”取勝
在醫(yī)療業(yè)務中，醫(yī)院都采用實時的服務，網(wǎng)絡一旦中斷，會影響到醫(yī)生、護士、患者多環(huán)節(jié)的業(yè)務，造成醫(yī)院秩序的混亂。以往，由于服務器運維和網(wǎng)絡運維相互獨立，出現(xiàn)業(yè)務異常也不容易進行快速的排查定位，通過iMCAPM應用管理組件，可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫、服務器的統(tǒng)一運維管理，由此提高網(wǎng)絡運維的效率。醫(yī)生能夠有效及時地保障看病開藥的實時性，讓患者在醫(yī)院得到舒適的診療過程。不僅如此，醫(yī)院需要對內(nèi)部網(wǎng)絡中的醫(yī)療信息和實際運維的情況進行統(tǒng)計和分析，以保證后續(xù)醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的改進和革新。對于如此龐大的數(shù)據(jù)分析及表格展示，iMCiAR智能分析報表系統(tǒng)可根據(jù)實際需求定制報表模版，并根據(jù)模版定期輸出IT運行狀態(tài)的統(tǒng)計，有效的提高了信息建設的效率。
此外，醫(yī)院的科室和不同的樓層往往需要協(xié)同化的合作，這就需要對醫(yī)院整體的網(wǎng)絡進行有效管理，實現(xiàn)無縫對接。通過WSM無線業(yè)務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了交大一附院網(wǎng)絡中心對無線控制器、PoE交換機、無線AP及無線終端的一體化運維管理，方便用戶對醫(yī)療信息進行快速定位，及時排查相關網(wǎng)絡問題。
在網(wǎng)絡安全上，外網(wǎng)接入一直是很多醫(yī)院擔心和頭疼的問題。醫(yī)院不僅要面臨網(wǎng)絡用戶私自更改IP的危險，還要防范ARP病毒對網(wǎng)絡的攻擊。醫(yī)院的患者信息和病例資料都是非常隱私的個人信息，一旦泄露，會遭到患者的投訴。面對復雜的考驗，iMCEAD終端準入控制為網(wǎng)絡的安全帶來了福音，能夠有效的對互聯(lián)網(wǎng)訪問用戶進行控制和審計，通過iMC平臺進行融合聯(lián)動，方便地實現(xiàn)上網(wǎng)行為的審計，對外網(wǎng)的安全和準入進行有效的管理。