全球IP通信聯(lián)盟7月28日訊，itle="統(tǒng)一通信">統(tǒng)一通信無疑是當下企業(yè)通信行業(yè)的大熱門，除大型企業(yè)之外，越來越多的中小企業(yè)也對部署統(tǒng)一通信表現(xiàn)出濃厚的興趣。那么，部署一套統(tǒng)一通信系統(tǒng)應如何著手呢？國外專家來支招。
     
  第一，考慮統(tǒng)一通信將帶來的效益，不僅僅是針對IT部門，要綜合各部門一起來考慮。可以通過與部門領導、主管、經(jīng)理以及員工談話的方式來搞清楚存在的問題——期望通過即將部署的統(tǒng)一通信來提升的地方。搞清楚問題后要運用專業(yè)的IT專家經(jīng)驗對統(tǒng)一通信能夠做出的改善做預期，在解決現(xiàn)存的零散問題的基礎上看統(tǒng)一通信能否達到創(chuàng)收、提升生產(chǎn)力或降低成本的效果。
  
     
  第二，考慮部署統(tǒng)一通信的IT成本開銷，比如安裝啟用、資金現(xiàn)狀以及IT培訓（培訓的成本也可能不是小數(shù)目）。接下來就是具體的部署時間安排表，投資回報預期分析等。
      在成本開銷方面，應考慮哪些因素呢？
     
  ·安裝實施。一般來說，在頭一兩年內(nèi)，企業(yè)在統(tǒng)一通信或VoIP的安裝實施上花費的資金是它們花在TDM網(wǎng)絡上的20%多一點，在獲得一定的專業(yè)技能之后，企業(yè)花在安裝上的資金將會與網(wǎng)絡投入持平。
      ·服務器。包括IP PBX和UC應用程序服務器的花費，以及服務器與客戶端的授權(quán)許可開銷。
      ·設備及應用程序。包括IP話機、軟電話和手持設備。
      ·網(wǎng)關。通常來說，企業(yè)需要網(wǎng)關來完成TDM與IP網(wǎng)絡間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，除非使用完全的SIP架構(gòu)，但目前SIP遠沒有普及。
     
  ·LAN升級。VoIP需要PoE交換機，絕大多數(shù)企業(yè)也需要不間斷的電力來提供備份。通常來說，升級局域網(wǎng)的支出占整個統(tǒng)一通信或VoIP項目的32%-47%。支出包括PoE交換，UPS，管理工具和人工成本以及第一年的維護費用。
      ·管理/監(jiān)控工具。管理/監(jiān)控工具被一些企業(yè)忽視了，這是不應該的。一般來說，不同規(guī)模企業(yè)在這一塊的投入不同，從20000美元到幾百萬美元不等。
     
  ·培訓。許多設備商把培訓與設備打包銷售，但也有不這么做的，那時候企業(yè)就需要在培訓上投入了。企業(yè)通常會花費1000-5000美元的培訓費用在每個IT人員身上，用于IT人員自身學習和向其他部門員工推廣。
      ·設備許可和維護。軟件的初裝費或許很低，但后續(xù)的維護和許可可能很昂貴。現(xiàn)今，設備由“硬”變“軟”的趨勢已定，這部分花銷還會繼續(xù)增長。
      ·持續(xù)的WAN花費。包括MPLS、以太網(wǎng)或SIP。
      ·持續(xù)的運營成本。包括網(wǎng)絡、電力和制冷，以及可能不斷引入的第三方應用。