今年“兩會”期間,政府工作報告重提“三網融合”,報告指出“要全面推進‘三網融合’,加快建設光纖網絡,大幅提升寬帶網絡速率”。另外,2014年和2015年,全國第一批及第二批“三網融合”試點地區(城市)的有線電視網絡運營商和電信運營商,紛紛從廣電總局和工信部獲得相應的業務牌照,再度讓“三網融合”成為廣電行業、通信行業的熱點。
除了“三網融合”出現在政府工作報告中,今年的政府工作報告還首次提出制定“互聯網+”行動計劃——推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場。
由此可見,雖然“三網融合”與“互聯網+”概念及所屬領域不同,但兩者有一個共同點,那就是要充分利用其信息傳輸通道與相關行業進行關聯并達到深度融合,從而創造出全新的產業鏈。
未來,“三網融合”各方將面臨哪些新的挑戰與機遇?“三網融合”未來應該從哪些領域快速切入?普通用戶有哪些“三網融合”業務層面的需求等一系列的問題,值得深入探討。
井噴式發展≠井噴式增長
2010年出臺的“三網融合”總體方案要求,在2013~2015年期間要總結推廣試點經驗,全面實現“三網融合”發展,普及應用融合業務,基本形成適度競爭的網絡產業格局,基本建立適應“三網融合”的體制機制和職責清晰、協調順暢、決策科學、管理高效的新型監管體系。因此,在2014年和2015年,廣電與各部委、各省級有線電視網絡運營商與三大電信運營商等各方力量,在“三網融合”領域的動作比2010年頻繁得多。
按照總體方案規定的具體試點流程來看,2015年是“三網融合”試點工作中最關鍵的時間節點,再加上之前相關試點各方取得了相應的業務運營牌照,2015年“三網融合”可能會出現“井噴式發展”的現象。即便如此,筆者卻認為,這種“井噴式發展”并不等同于“井噴式增長”。如果有線電視網絡運營商及三大電信運營商仍是將業務重點放到基于有線數字電視網絡開展的IP電話、寬帶、互聯網接入、IPTV等業務上,這對于“三網融合”試點工作并無太大的推進意義。
目前來看,還有多少用戶使用座機打電話?而有線電視網絡運營商開展的IP電話必須基于有線數字電視網絡,這無疑束縛了有線電視網絡運營商的業務范圍及種類。
而對于固定寬帶業務,除了上述因素之外,我們也應該認識到,隨著3G/4G甚至5G技術的不斷升級與改造,其網絡及信號覆蓋將會越來越好,未來將是移動互聯網的天下。而固定寬帶業務如果不創新,其用戶數量勢必會呈現逐月下滑的趨勢。
“藍海”市場待發掘
近幾年,帶寬成本下降,這主要得益于光纖入戶工程、3G網絡不斷完善和4G牌照發放,而普通消費者對于娛樂、交流等方面的獲取通道越來越方便、越來越快捷。基于此,筆者認為無論是IP電話、寬帶業務、IPTV業務已然成了“紅海”,現在的“三網融合”試點業務不應再局限于5年前所設定的業務種類上面。
無論是有線電視網絡運營商還是三大電信運營商,在新的發展格局面前,要清醒地認識到傳統業務市場已經趨于飽和,一定要站在普通用戶的需求層面出發,探索出全新的業務形態,創造“藍海”市場。其中,拓展新的生態鏈,刺激新的消費是首要問題。
何謂新業務形態?筆者經過長達十余年的市場調研、用戶走訪、數據統計等工作后,總結出了自己的答案——固網寬帶、IP電話、IPTV等業務只是某一階段內相應運營商的業務,業務自身并不具備真正意義上的“三網融合”特性。
目前來看,在過去5年多的“三網融合”過程中,互聯網企業通過技術層面的革新將其內容由電腦屏、手機屏、PAD屏向電視機屏進行跨屏及跨界運營。但OTT機頂盒、智能電視機等方面還存在著一些行業管理層面的問題,在OTT機頂盒、智能電視機等行業沒有理清楚之前,這些產品并不具備全面推廣的價值。
筆者認為,未來無論“三網融合”還是“互聯網+”,其新業務拓展的方向可以集中在普通百姓的衣食住行、教育、醫療、養老等方面。在過去5年中,中國的“三網融合”試點工作是自上而下推動的,而目前來看,自下而上地通過產業的力量進行“三網融合”或許會是突破口之一。
實際調研和統計顯示,我國60歲以上的老人已達到1.6億左右,而老年人是電視機最忠實的觀眾,如果將醫療急救功能通過紐扣、腰帶、腕表等與有線電視網絡、互聯網相連,當老人出現危險及病情時,可以第一時間向醫院、監護者等發送求救信號。如果每個子女愿意為這樣產品買單,每月收取10元資費,以1億老人為基數,簡單估算一下,每年其市場收入將高達120億元。
如此類推,適合并滿足普通百姓需求的各種應用市場化之后,其市場規模非常可觀。屆時,廣電總局及工信部、有線電視網絡運營商及三大電信運營商,也就不會再為了現在的商業模式發起一輪又一輪無休止的“爭奪戰”了。