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面對谷歌和蘋果“入侵” 汽車廠商陷兩難困境

2015-07-09

  迄今為止,豐田汽車公司一直不是非常擔心谷歌會成為競爭對手。但在杰夫·卡彭特(Jeff Carpenter)等豐田客戶的眼中,這種情況正開始發生變化。

  這位43歲的工程師擁有一部安裝了谷歌Android軟件的智能手機,可以預測他接下來很可能開車去那里,以及到達哪里需要多長的時間。問題是,他的凱美瑞汽車或豐田其它任何一款汽車都不具有這些功能。所以,雖然卡彭特自20多歲起就是豐田汽車的忠實客戶,他還是計劃購買另一家公司的汽車。

  卡彭特住在美國愛荷華州首府德梅因市(Des Moines),他表示:“現在谷歌生態系統很了解我。對我來說,Android Auto非常強大,足以影響我對汽車的選擇。”Android Auto是谷歌最新推出的車載信息系統。

  豐田和汽車行業正面臨兩難困境:由于谷歌和蘋果開始進軍他們的領域,汽車制造商必須決定是抵制他們,還是要擁抱他們的技術。前者可能要冒失去像卡彭特這樣客戶的風險,而后者等于向這兩家最可怕的高科技公司敞開了大門。

  當然,現在蘋果和谷歌都沒有生產汽車,至少目前還沒有。但是,他們正在不遺余力地打造車載導航、通信和娛樂等技術,并且外界都在猜測他們均準備進一步進軍汽車行業。這給汽車制造商帶來巨大的風險:他們可能最終會像手機企業一樣,成為低利潤率的硬件制造商,而這兩個硅谷巨頭將享有豐厚的利潤。

  市場研究公司IHS Automotive的分析師馬克·博雅德吉斯(Mark Boyadjis)接受電話采訪時指出:“當蘋果和谷歌這樣的公司打算進軍某個領域時,他們通常有一個長期戰略。汽車行業將會出現一些抵制,因為一些汽車制造商不相信,谷歌和蘋果將會真正成為他們的合作伙伴。”

  保持控制

  作為全球最大的汽車制造商,豐田率先對蘋果和谷歌采取了抵制行動。該公司正與福特汽車公司在車載系統方面展開合作,利用后者開發的技術,以對車聯網系統的設計保持更大的控制。

  另一方面,通用汽車公司和現代汽車公司將成為硅谷技術的最早采用者,他們認為,對于預計將受到客戶歡迎的技術進行抵制,是徒勞無益的。

  對于越來越多的消費者,特別是希望隨時保持在線的年輕人,汽車的排量是多大,以及其品牌象征的社會地位和抱負,都已變得不是很重要。更重要的是,是否擁有一塊顯示屏,能提供像手機那樣的功能。

  今年5月28日,通用汽車CEO瑪麗·博拉(Mary Barra)在職業社交網站LinkedIn上寫道:“我們認為,這是供我們客戶所使用的,因此不要讓它弄得過于復雜?!痹摴菊龑⒐雀璧腁ndroid Auto和蘋果的CarPlay車載系統安裝到其各種車型上,包括其旗下四大品牌:雪佛蘭、凱迪拉克、別克和GMC。

  無處不在

  現代汽車公司也認為沒有理由抵制硅谷的技術。該公司2015年款索納塔于今年5月上市,成為美國市場上首款搭載了Android Auto系統的車型。

  該公司汽車互聯技術主管卡森·格羅弗(Cason Grover)表示:“我們一致認為應該盡早行動,以占得先機。我們意識到,假如這些解決方案受到消費者歡迎,它們將最終在短期內變得無處不在?!?/p>

  豐田則采取了等待和觀望態度。雖然蘋果將該公司列為將采用CarPlay系統的汽車制造商,該公司仍在調查有關數據保護和司機分心等問題。

  安全問題

  豐田聯網戰略與規劃部總經理健一村田(Kenichi Murata )指出:“如果別的企業可以為我們提供這樣的安全機制,這當然很好。但我們認為,截止目前,還沒有發現哪個系統能確保我們用戶在開車時使用智能手機,其安全性能達到令我們感到滿意度的程度。”

  現在,豐田轉而與福特進行車載系統方面的合作,而不是谷歌或蘋果。未來,豐田汽車將使用福特開發的SmartDeviceLink (SDL)技術,從而讓前者對其車載觸摸屏顯示器的設計具有更大控制權,如采用安全和易于使用的大圖標等。

  對于豐田有關數據隱私上的擔憂,卡彭特并不買賬。他允許谷歌的語音助手Google Now訪問其Gmail,并記下其使用智能手機的方式。

  對于豐田自主開發的Entune車載系統,卡彭特一向很少使用。他說:“與我現在使用的Android Auto系統相比,你必須使用非常結構化的句子與它對話,否則它不知道我在說什么。這非常令人沮喪?!?/p>


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