中國百年老店屈指可數,很多企業一做大,就會出現大企業病,從內部開始崩塌。甚至,很多企業一有小成就,就在驕傲中迷失自我。結果,基業長青的企業很少,短暫的輝煌后,便淹埋進塵埃中。最近,不少企業在提做百年老店,有這種想法是好事。不過,做百年老店,不是說這么簡單。
近日,任正非在接受媒體采訪時坦言:做百年老店是非常困難的,最主要的是要去除惰怠。人有錢就開始惰怠了,派他去艱苦地方不愿意去,艱苦工作也不愿意干。任正非認為,革除惰怠并不容易,革自己的命,比革別人的命要難得多。
那么,華為是怎么革除惰性的呢?任正非透露,華為有一個心聲社區,他一般只看批評性的發言,說好話的,就過濾掉。“因為,我要看到底基層發生了什么情況,管理層做得對不對。發現后,再找個人去調查,看是不是存在這樣的問題。”
不過,很多人會感到好奇,華為發展這么好,在核心技術領域建立起了優勢,是中國在全球市場最具競爭力的企業之一。2018年,華為營收預計超過7000億元,看似前景光明,華為怎么可能有危機?怎么可能倒下?
面對媒體的追問,任正非回答,華為倒下是遲早的事,這是一個哲學命題。其實,這并非任正非對華為悲觀,而是一種強烈的憂患意識。華為是一家自省很強的企業,一直有一種“利劍懸頭”的危機感。這種危機感,是華為做大做強的重要原因,也讓華為能及時發現問題,糾正問題。
華為是在“姥姥不疼舅舅不愛”的環境中誕生的,沒有資源,沒有背景,并且生不逢時,通信行業有多家西方巨頭,早期,它們于華為,就像一座座高達無邊的大山。華為通過持續投入,持續聚焦,對準同一城墻口沖鋒,才有了今天的地位。
我們看看華為的企業文化:以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗,堅持自我批判。2018年,一份華為“對經營管理不善領導責任人的問責通報”的文件,在網上刷屏。原因是“部分經營單位發生了經營質量事故和業務造假行為,公司管理層對此負有領導不力的管理責任”。結果,公司主要責任領導被問責,任正非被罰款100萬元,郭平、徐直軍、胡厚崑以及李杰各被罰款50萬元。
這些年來,一些看似強大的企業,幾年間就不行了,最后走向覆滅。比如,諾基亞手機、摩托羅拉手機、黑莓手機,還有北電網絡等,這些公司看似無比強大,都逃不過衰敗。再來看看日本的電子產品,曾獨霸全球。我們所熟悉的有索尼、夏普、三洋、東芝等,今天輝煌不再(索尼表現稍好),一些在為生存而戰,夏普則被富士康收購。
從技術創新到應用的步伐都在加快,無論企業規模多大,只要出現方向性問題,或者對趨勢把握不準,或者內部松懈,就有可能會走向頹敗。“華為倒下是早晚的事”,這話從任正非口里說出來,一點都不奇怪。任正非有強烈的憂患意識和危機意識,讓華為時刻保持警醒——不能為了現有成就,忘了自省。
在接受媒體采訪時,任正非坦言,不加大基礎領域的研發投入,未來就有可能變成代工廠。所以,這幾年,華為加大了對基礎領域的投入力度,研發資金向基礎領域傾斜。這些投入,短期內可能見不到效果,并且,相當部分可能會失敗。但是,這些投入,事關華為未來的競爭力。