在小雷的印象中,過去vivo X系列的手機總是以“潮流”、“時尚”等標簽示人,雖然說市面上的熱門功能比如拍照、充電等都有一定兼顧,但相對來說主打賣點還是在“顏值”這一塊。
然而,從vivo X50系列手機開始,事情出現了變化。無論是后置相機模組設計的變化,還是“微云臺”、定制CMOS等技術的引入,均預示著vivo X系列手機正式向“影像旗艦”轉變。到了vivo X60這一代手機,vivo X系列已經成為現階段當之無愧的“影像旗艦”產品,豪華的硬件配置(搭載超大底GN1傳感器、新一代微云臺防抖技術等)讓其獲得了消費者的一致肯定,在京東電商平臺上好評率超過95%,多數評論下均有提及對其影像能力的肯定。
vivo X系列手機素來是vivo陣中的“走量主力”,vivo X系列的熱賣也在一定程度上助推vivo登頂中國第一。根據IDC、Counterpoint等數據統計機構提供的數據顯示,vivo在2021年已經連續兩個季度成為銷量第一的手機廠商,而且和排名第二的手機廠商保持著2%左右的領先優勢。
vivo能夠逆勢增長成為行業第一固然由多個因素組成,但小雷認為最核心的原因還是穩扎穩打、循序漸進的影像戰略。一方面,vivo X系列憑借出色的影像能力形成差異化競爭優勢和獨特賣點,讓關注影像能力的消費者“欲罷不能”;另一方面,iQOO品牌的產品在vivo的影像戰略下迅速補齊短板,提升產品的綜合競爭力。從如今的成績來看,vivo在影像層面的投入獲得了預期之內的回報,未來vivo繼續發力、鉆研影像也符合常理。
8月27日,vivo在影像領域更進一步,宣布即將推出名為“V1”的自研影像芯片。除此之外,新一代影像旗艦vivo X70系列手機也將在9月登場,同時也是vivo V1芯片的首發機型。新一代影像旗艦X70系列和V1自研影像芯片,這兩項產品的推出也將讓我們對vivo手機影像表現的期待推至新高,未來vivo產品的影像能力到底能達到什么樣的高度?
vivo影像的“狂奔”之謎
上至60、下至20(歲),現在的消費者在選擇智能手機的時候已經很難忽視影像能力的重要性。我們日常生活的方方面面都和手機影像相關,高端的玩法有利于手機相機進行圖片或者視頻創作,而相對低端的需求比如視頻通話、記錄信息等,也需要手機影像系統作為支持。
正因為如此,現階段包括vivo在內的大多數手機廠商都以提升影像能力作為提升產品吸引力的主要手段,有的廠商選擇堆高像素,比如搭載1億像素傳感器,也有廠商選擇補充功能,例如配備超廣角/超長焦鏡頭等等,那vivo又是怎么選擇具體的技術方案的呢?
對于產品和技術創新,vivo有自己的方法論。vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山介紹,在vivo內部有一個“鐵三角”的概念,來規劃12-36個月內的產品和進行技術實現。vivo的“產品鐵三角”模式主要由產品規劃、技術規劃和技術預研三部分組成,主要通過解構問題來找到答案。
vivo的“產品鐵三角”嚴格來說是一種“方法論”,讓產品團隊能夠更好地去洞察用戶需求,并針對需求找到解決方案。首先,通過品牌戰略和產品策略的握手,vivo產品團隊能夠精準地找到產品定位和特色,建立一個產品的大概模型;然后通過產品規劃和技術計劃的握手,確立未來36個月內的技術清單,再根據相關技術的具體情況去尋求技術落地的辦法,需要投資就投資,需要預研就預研。
小雷認為,vivo的這一套產品方法論,最大的優勢是他們研發的技術始終緊扣消費者需求,不會出現太多的“無用功”,從而導致成本浪費。胡柏山一再強調洞察消費者需求的重要性,這或許是一種經驗之談。消費者的需求一直都在變化,雖然說企業要有長期的堅持,但也需要對短期內的需求變化作出反應。比如說,影像(攝像頭功能)是需要長期堅持的長賽道,但如今的趨勢是視頻拍攝的需求占比正在上升,那么手機廠商也需要快速跟進,推出滿足視頻錄影的一些功能。
vivo“產品鐵三角”模式適用于短期(至12至36個月內)產品的規劃,至于36個月后的產品要怎么定義、要研發哪些技術,就超出了常規的“消費者需求”層面,因為三年后消費者會不會有全新的需求,誰也不知道。
為此,vivo設立了中央研究院、全球研發中心等機構設施,從宏觀層面去思考行業甚至世界的一些變化和趨勢。而vivo 的中央研究院又被稱為“vivo的技術燈塔”,主要負責國內外技術演進趨勢的關注和研究、未來科技場景下產品的研究、平臺級能力建設等,可以說在一定程度上決定了vivo未來發展的上限。
通過這“一長一短”、“一遠一近”的戰略指導,我們也大致搞清楚了vivo的創新方法論。vivo創新方法論的一大特點是特別務實,他們內部對不同的技術有明確的區分,哪些技術是實在的、對消費者有價值的,哪些是務虛的、短時間內價值不大的,從用戶需求的考慮出發去部署技術。
而像vivo V1芯片這種技術/產品,它的誕生相信也有一個過程:首先通過技術燈塔確立大致方向,然后根據用戶需求,通過“產品鐵三角”方法論對芯片的具體技術參數、用途和場景進行定義,最終通過各種辦法將其實現。站在消費者的角度,vivo用這種方法論作為指導推出的技術必然有著更強的“親民性”,畢竟這些技術誕生的前提是“消費者有需求”。
vivo的影像實力:厚積薄發
現在我們提及智能手機的影像能力,必然會有人提到vivo的X系列。無他,出色的畫質、用心的調校、優異的防抖表現和蔡司的加持,vivo X系列手機能夠拍出具備說服力的樣張,而且綜合體驗也令人難以挑剔。但在各家廠商都發力影像的情況下,憑什么vivo能夠脫穎而出得到更多肯定?小雷認為主要這些原因。
第一,找準賽道并長時間堅持很重要。胡柏山在訪談中提到了vivo的“賽道”概念,vivo將技術賽道分為兩大類,分別是“長期賽道”和“短期賽道”,而影像則是在長期賽道之列。為什么vivo認為影像能力是需要長期堅持的賽道?胡柏山表現,首先影像能力有持續迭代、不斷優化的可能性,其次是消費者有強烈的需求。
有關vivo手機的拍照傳統,小雷舉個例子:vivo Xshot。發布于2014年的vivo Xshot擁有當時幾乎是最強的拍照硬件,1300萬像素后置主攝、F1.8的大光圈,和雙色溫雙LED補光燈等,讓vivo Xshot在2014年成為了最具話題性的拍照手機。
不難看出,有關影像的鉆研對vivo來說并不是一朝一夕的事情,而是長年累月的積累和探索,才有今天的成就。此外,vivo還將性能、設計和系統三大項目列為長賽道,他們和影像一樣同樣關乎手機的綜合體驗,是vivo發力的重點之一,而我們可以見到vivo手機在這四大長賽道上不斷進步,才最終有了今天的這份用戶口碑。
第二,找準賽道的關鍵是洞察用戶。不同的手機廠商有自己的賽道,但也不乏有廠商發現自己的賽道走著走著變成死胡同的情況。有的賽道是康莊大道,有的賽道則是死胡同,導致這種差異的根本原因是消費者洞察。
相較于競爭對手,不得不說vivo的用戶洞察確實有一手。比如說,在手機同行都在做超遠變焦、超高像素等功能的時候,vivo卻拿出了“微云臺”的防抖方案,將專業相機上的“五軸防抖”功能帶到智能手機上。
智能手機防抖從無到有,從電子防抖到光學防抖,每一次的提升都能極大地提升用戶出片率和拍照信心,而微云臺技術的到來除了讓靜態拍照的易用性、穩定性拉高一大截外,也讓視頻拍攝擁有了“不怕手抖”的保障,這在體驗層面可不是超高像素、超長變焦功能能比的。
“根據用戶需求推出對應功能”正是第三點,我們很少在vivo手機上見到“非實用”的拍照功能,因為他們的功能設置總是充分地考慮到消費者的使用場景。
除了上文提到的微云臺技術外,和蔡司的合作、定制CMOS可以提升vivo產品的夜拍效果,推出50mm F2.0標準鏡頭能夠滿足智能手機攝影的大眾需求等等,都是“技術對應用戶需求”的直觀例子。不光如此,剛剛官宣的V1影像自研芯片也是為了響應用戶需求而來,這枚芯片的功能場景之一就是夜景視頻,V1芯片將搭載更強大的影像算法,在不額外消耗電量的前提下幫助夜景視頻改善畫質、降低噪點。
而另一方面,vivo的這些技術也沒有讓人失望,基本達到了消費者的預期。綜合而言,vivo手機在影像方面能有如此表現,基本是按照“洞察需求”——“推出過硬技術”——“滿足需求”這一順序而來。另外,長年累月的投入和研究,讓vivo在影像賽道上有自己的洞察優勢,別人沒看到的vivo先看到,別人看到的vivo做得好,優勢就這樣出來了。
來自市場第一的經驗之談
這兩年的智能手機市場充滿了變數,舊王落幕新王上位,但大家可能沒想到會是vivo坐穩了市場頭名。那么,在vivo身上有哪些東西是值得同行學習的呢?小雷簡單總結了幾點。
第一,找準方向后的堅持很重要。正如胡柏山所言,不同手機廠商有自己的世界觀,產品的側重點、賽道各不相同,而堅持自己的賽道、在熟悉的領域做到頂尖很有必要。而現實的情況是,很多手機廠商沒有自己的專精領域、沒有自己的優勢項,雖然說產品總是能做到“項項75分”,但很少能把某一功能做到90分,甚至95分,無法給大眾留下鮮明的標簽。
但實際上,無論是設計也好、性能也好、影像也好,但凡在某一領域做到行業頂級,產品自然不愁賣,不愁無法得到消費者的認可。這樣的思路更適合用在高端市場上,因為高端消費者更喜歡有個性、有特色的產品,而不是平庸的“水桶機”。
第二,實際體驗的效果要做好。在我們的印象中,vivo不太經常宣傳自家產品有哪些參數,而是更講求實際效果。在實際體驗中,vivo的手機很少會“翻車”,也就是真實體驗感受和宣傳是基本一致的,而對大多數用戶來說如果實際體驗的感受和產品宣傳不對應,更容易產生副作用。vivo品牌發展至今能夠有如此不錯的品牌忠誠度,也說明產品的實際體驗是得到用戶認可的。
最后一點,任何“成就”都不可能一蹴而就。當下智能手機圈子里能夠沉下心來鉆研、打磨技術的廠商不多了,很多廠商都想著要搶先、搶快推出新功能來“一鳴驚人”,全然不顧實際體驗。然而,技術什么時候推出也是一種策略,再強大的技術都應該在成熟、穩定、有用戶需求時推出,只有搭配“好時機”好的技術才能發揮全部實力,得到消費者認可。
小雷覺得,vivo智能手機的影像能力發展史也是國產智能手機發展的縮影,從模仿到創新、從追隨到引領已經變成國產智能手機的主流現象, 不知不覺中國產智能手機正成為全球智能手機創新的風向標。
但和世界上最頂尖的科技企業相比,國產手機輸的不是技術,而是方法論的指導,如何洞察消費者需求、如何給消費者創造體驗需求等,國外的一些科技企業始終走在我們前面。不過從趨勢來看,國產智能手機產業始終在向前走,好的產品始終能夠得到消費者的肯定,努力把自己做好比什么都重要。
編輯丨鐘立磊