英特爾正在設(shè)計(jì)一個(gè)充滿活力、靈活且包容的未來(lái)辦公場(chǎng)所，讓超過(guò)11萬(wàn)名員工能夠快速高效地工作。

　　英特爾希望員工及其主管共同確定能夠?qū)崿F(xiàn)最好績(jī)效的辦公地點(diǎn)和模式。這可能意味著，現(xiàn)場(chǎng)辦公環(huán)境下升級(jí)過(guò)的協(xié)作空間和新工具，將成為一個(gè)加分項(xiàng)。（圖片來(lái)源：英特爾公司）

　　Christy Pambianchi

　　執(zhí)行副總裁兼首席人力資源官

　　自從加入英特爾擔(dān)任首席人力資源官以來(lái)，我的首要任務(wù)之一就是讓我們的全球團(tuán)隊(duì)更好地為未來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

　　新冠肺炎疫情讓我們?cè)诙潭虜?shù)月內(nèi)見(jiàn)證了原本可能要十年才能發(fā)生的變化。危機(jī)讓我們有機(jī)會(huì)重新構(gòu)想工作和協(xié)作的方式。在英特爾，這就意味著未來(lái)打造一個(gè)“混合辦公優(yōu)先”的企業(yè)。

　　我們專注于提供一個(gè)充滿活力、靈活且包容的辦公場(chǎng)所，讓我們所有11萬(wàn)余名員工都可以盡其所能。我們相信，這種方法將為我們的結(jié)果驅(qū)動(dòng)型組織文化提供支持，同時(shí)讓我們的團(tuán)隊(duì)能夠快速高效地工作。

　　重新構(gòu)想我們的工作方式和場(chǎng)所

　　英特爾對(duì)于新冠疫情的響應(yīng)措施是基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策機(jī)制和對(duì)不確定性的靈活應(yīng)對(duì)。在許多企業(yè)很快宣布重返辦公室的節(jié)奏和模式時(shí)，英特爾卻暫緩了此項(xiàng)計(jì)劃。相反，我們根據(jù)每個(gè)辦公場(chǎng)所當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)和法規(guī)制定了計(jì)劃，并根據(jù)了解到的情況不斷調(diào)整。

　　我們?cè)谠O(shè)計(jì)未來(lái)辦公場(chǎng)所的時(shí)候采用了相同的方法。從我們工作模式的塑造到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作空間的設(shè)計(jì)，我們面向全球各地的員工展開(kāi)了調(diào)查，并將數(shù)據(jù)作為一切工作的基礎(chǔ)。

　　在2021年4月的一項(xiàng)調(diào)查中，90%的員工表示其辦公場(chǎng)所重新開(kāi)放時(shí)，他們更期待是混合靈活的辦公場(chǎng)所。隨著我們不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)調(diào)整，我們看到未來(lái)將有三種工作模式：

　　混合辦公：絕大多數(shù)員工將采取一部分時(shí)間遠(yuǎn)程辦公、一部分時(shí)間在辦公室工作的模式。對(duì)于所有員工每周現(xiàn)場(chǎng)辦公的天數(shù)或員工之間應(yīng)當(dāng)如何協(xié)作，我們并沒(méi)有統(tǒng)一的強(qiáng)制要求。我們授權(quán)團(tuán)隊(duì)去找到能夠推動(dòng)成果并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)平衡的方法，并沒(méi)有統(tǒng)一的方案能適用于我們?nèi)虻乃袉T工。

　　現(xiàn)場(chǎng)辦公：作為一家制造企業(yè)，某些崗位將始終“在現(xiàn)場(chǎng)”辦公。這包括在實(shí)驗(yàn)室和工廠工作的員工，這些實(shí)驗(yàn)室和工廠對(duì)我們?nèi)虼罅康臄?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施至關(guān)重要。如果愿意，符合混合辦公條件的員工也可以選擇以現(xiàn)場(chǎng)辦公為主。

　　完全遠(yuǎn)程辦公：我們還將繼續(xù)支持少數(shù)因工作性質(zhì)而被指定完全在家辦公的員工，他們通常會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)需要偶爾前往英特爾辦公場(chǎng)所。

　　我們的目標(biāo)是支持遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)辦公，以實(shí)現(xiàn)最佳產(chǎn)出，同時(shí)確保每個(gè)人都能公平地獲得個(gè)人發(fā)展所需的制度、資源和機(jī)會(huì)。在過(guò)去的20個(gè)月里，我們了解到我們可以在虛擬環(huán)境中取得極大的成功，但我們?nèi)韵嘈湃伺c人的交流是創(chuàng)新的源泉。

　　我們希望員工及其主管根據(jù)工作類型，共同確定能夠?qū)崿F(xiàn)最好績(jī)效的工作地點(diǎn)和模式。這可能意味著，當(dāng)需要專注于某個(gè)優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目時(shí)選擇在家辦公，或者當(dāng)需要使用升級(jí)的協(xié)作空間和新工具時(shí)選擇現(xiàn)場(chǎng)辦公。通過(guò)增強(qiáng)的一鍵式視頻會(huì)議和中樞控制將全球不同地點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系起來(lái)，發(fā)揮面對(duì)面協(xié)作的魔力，激發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)造力。

　　優(yōu)先考慮包容性

　　雖然混合和靈活辦公模式有助于更廣泛地招募人才，并提供許多候選人所需的靈活性，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者仍然面臨挑戰(zhàn)，需要確保未來(lái)的辦公模式具有包容性并支持每個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　最近，英特爾委托進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于未來(lái)工作包容性的獨(dú)立全球調(diào)查。該調(diào)查旨在了解世界各地的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何看待創(chuàng)建公平的辦公場(chǎng)所。我們收到了來(lái)自17個(gè)國(guó)家和地區(qū)3000多位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的回復(fù)。我們正利用這些數(shù)據(jù)來(lái)制定計(jì)劃。今天，我們將公布這項(xiàng)全球和地區(qū)調(diào)查的結(jié)果，以供其他人參考并將這些洞察運(yùn)用到自己的團(tuán)隊(duì)中。調(diào)查結(jié)果包括：

　　新冠肺炎疫情幫助一些企業(yè)推動(dòng)了多元化和包容性（D&I）。

　　63%的受訪者表示，新冠肺炎疫情為其所在企業(yè)的多元化和包容性帶來(lái)了積極影響，46%的受訪者表示遠(yuǎn)程辦公和數(shù)字化意味著更容易從代表性不足的人群中招聘員工。

　　然而，新冠肺炎疫情對(duì)代表性不足的群體產(chǎn)生了負(fù)面影響。

　　54%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示在代表性不足的群體中，殘疾員工是因新冠肺炎疫情而失去工作人數(shù)最多的群體，其次是女性員工（38%）和有子女的員工（37%）。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們表示，提高對(duì)混合辦公員工的包容性是他們當(dāng)前在多元化和包容性方面的當(dāng)務(wù)之急。他們正專注于以多種方式改善辦公文化。

　　51%專注于確保所有員工擁有公平的職業(yè)發(fā)展，無(wú)論是面對(duì)面還是遠(yuǎn)程辦公。

　　49%專注于為成功實(shí)現(xiàn)混合辦公開(kāi)展培訓(xùn)/研討會(huì)。

　　40%專注于為殘疾員工提供支持。

　　英特爾始終致力于將包容性置于業(yè)務(wù)規(guī)劃的重心。我正在與包括首席多元和包容官兼社會(huì)影響力副總裁Dawn Jones在內(nèi)的英特爾高管緊密合作，以確保我們?cè)谥匦露x工作地點(diǎn)、時(shí)間及方式時(shí)，不會(huì)忽視這些面臨風(fēng)險(xiǎn)的員工。

　　與此同時(shí)，確保在未來(lái)工作中優(yōu)先考慮多元化和包容性，并不是一個(gè)人或者企業(yè)的責(zé)任。這就是為什么全球包容性聯(lián)盟這樣的機(jī)構(gòu)，對(duì)于召集行業(yè)關(guān)注多元化和包容性的關(guān)鍵問(wèn)題及其解決方案至關(guān)重要。

　　展望未來(lái)

　　英特爾對(duì)未來(lái)辦公方式的態(tài)度是基于我們的信念，即員工是我們最重要的資產(chǎn)。雖然我們還不能確定長(zhǎng)期來(lái)看最好的解決方法，但數(shù)據(jù)表明，許多員工正尋求更高的靈活性，這就是為什么我們要引入“混合辦公優(yōu)先”的方式。展望未來(lái)，我們將優(yōu)先考慮多元化與包容性并將其融入我們的文化、制度、領(lǐng)導(dǎo)力期望和績(jī)效指標(biāo)，以確保我們未來(lái)的辦公場(chǎng)所適合每一個(gè)人。

　　Christy Pambianchi現(xiàn)任英特爾公司執(zhí)行副總裁兼首席人力資源官。

　　關(guān)于英特爾

　　英特爾（NASDAQ: INTC）作為行業(yè)引領(lǐng)者，創(chuàng)造改變世界的技術(shù)，推動(dòng)全球進(jìn)步并讓生活豐富多彩。在摩爾定律的啟迪下，我們不斷致力于推進(jìn)半導(dǎo)體設(shè)計(jì)與制造，幫助我們的客戶應(yīng)對(duì)最重大的挑戰(zhàn)。通過(guò)將智能融入云、網(wǎng)絡(luò)、邊緣和各種計(jì)算設(shè)備，我們釋放數(shù)據(jù)潛能，助力商業(yè)和社會(huì)變得更美好。如需了解英特爾創(chuàng)新的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)英特爾中國(guó)新聞中心newsroom.intel.cn 以及官方網(wǎng)站 intel.cn。